Un esempio di come l’opera dell’uomo, pur sempre al centro, possa essere agevolata e migliorata dallo sviluppo delle nuove tecnologie
BOLOGNA – Ha un volto, parla quattro lingue e può essere considerato un collega a tutti gli effetti.
È Only One, il sistema di intelligenza artificiale creato da One Express, azienda del
bolognese che, con oltre 1000 dipendenti divisi tra la sede centrale e le due filiali di
Milano e Napoli, si occupa di trasporti e logistica su scala nazionale e internazionale.
Only One sarebbe addirittura in grado di provare empatia, gestendo grandi volumi di
richieste e migliorando l’efficienza aziendale. Un esempio di come l’opera
dell’uomo, pur sempre al centro, possa essere agevolata e migliorata dallo sviluppo
delle nuove tecnologie che, combinate all’esperienza e alle capacità analogiche,
realizzano il tanto ricercato equilibrio tra uomo e macchine
